Questions Fréquentes

Notre temps de réponse moyen est de 30 minutes, selon votre localisation et les conditions de circulation. Nous nous efforçons d'arriver le plus rapidement possible.

Le tarif dépend de la distance, du type d'intervention et du véhicule. Nous vous communiquons un prix clair avant toute intervention. Pas de frais cachés.

Oui, nous intervenons en Belgique, au Luxembourg et aux Pays-Bas. Le service transfrontalier est disponible 24h/24.

Tout type de véhicule : voitures, motos, scooters, camionnettes, utilitaires et camions.

Nous acceptons le paiement en espèces, par carte bancaire et par virement. Certaines interventions peuvent être prises en charge directement par votre assurance.

Votre localisation précise (adresse ou repère), le type de véhicule, la nature de la panne ou du problème, et vos coordonnées de contact.

Dans de nombreux cas, oui. Nous pouvons vous aider à vérifier votre couverture et à effectuer les démarches auprès de votre assureur directement sur place.

Oui, nous sommes disponibles 24h/24, 7j/7, y compris les nuits, week-ends et jours fériés. Aucun supplément n'est appliqué.

Mettez-vous en sécurité, appelez les secours si nécessaire (112), puis contactez-nous. Nous arrivons rapidement pour sécuriser la zone et prendre en charge votre véhicule.

Absolument. Nous transportons votre véhicule vers le garage de votre choix ou le plus proche si vous n'avez pas de préférence.

Oui, nous intervenons sur autoroutes, routes nationales, en ville et dans toute situation, y compris les parkings souterrains et chemins difficiles d'accès.

Oui, nous disposons d'équipement adapté pour intervenir dans les parkings souterrains et espaces confinés.

Activez vos feux de détresse, portez votre gilet de sécurité, placez le triangle de signalisation et restez à l'écart de la chaussée. Si possible, sortez du véhicule par le côté opposé à la circulation.

Oui, nous proposons le remorquage longue distance en Belgique, Luxembourg et Pays-Bas. Contactez-nous pour un devis personnalisé.