Politique de Confidentialité
Chez Dekers Dépannage, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Données collectées
Nous collectons les données que vous nous fournissez volontairement via notre formulaire de contact : nom, téléphone, localisation, type de véhicule et message. Nous collectons également des données techniques via les cookies (voir notre politique de cookies).
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées exclusivement pour traiter vos demandes de dépannage et remorquage, vous recontacter, et améliorer nos services. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
3. Base légale
Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite (formulaire de contact) et sur notre intérêt légitime à fournir nos services.
4. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum 3 ans après le dernier contact.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous par téléphone ou email.
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.